Tripulante
Medio tiempo • Papa Murphy - Sparta
Beneficios/Ventajas
- Programación flexible
- Oportunidades de avance profesional
- Compensación competitiva
Resumen del trabajo
¡Estamos buscando un representante de servicio al cliente centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo! Usted es la cara de nuestro hotel, dejando una primera y última impresión en todos nuestros huéspedes. Como representante de servicio al cliente, ayudará a los clientes con el registro de entrada y salida, se encargará de las operaciones de recepción y una variedad de otras interacciones con los huéspedes.
El candidato ideal se enorgullece de la apariencia de la recepción y las áreas del vestíbulo y puede establecer rápidamente una relación con los huéspedes. Si usted es una "persona sociable" con una pasión por brindar un servicio al cliente excepcional, ¡queremos conocerlo!
Responsabilidades
- Saluda a cada invitado con una sonrisa
- Ayudar a los huéspedes con el proceso de registro
- Responda llamadas telefónicas y reciba mensajes con precisión
- Anticípate a las necesidades de los huéspedes y crea una buena relación
- Responder a las inquietudes de los huéspedes y resolverlas adecuadamente, escalándolas a la gerencia cuando sea necesario
- Mantener registros precisos de la información de registro y pago
- Garantizar el cumplimiento de las normas sanitarias y de calidad
Calificaciones
- Se requiere diploma de escuela secundaria / GED
- Familiaridad con los estándares de la industria hotelera
- Conocimiento de las operaciones y procedimientos de recepción
- Dominio del inglés; El conocimiento de otros idiomas es un plus
- Capacidad para usar el tacto y la comprensión cuando se trata de una variedad de problemas de servicio al cliente, incluidas situaciones estresantes y altamente emocionales.
- Capacidad para demostrar un interés genuino por los clientes y empleados
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
Compensación: $9.00 - $12.00 por hora
Acerca de Papa Murphy's Pizza
Papa Murphy's, la marca de pizza fresca para hornear más grande del mundo, se dedica a unir a las familias a través de la comida que la gente ama con cenas divertidas, convenientes y satisfactorias. Hay más de 1,500 ubicaciones de pizza fresca franquiciadas y propiedad de la compañía en 38 estados, Canadá y Emiratos Árabes Unidos. Papa Murphy's ofrece un menú cada vez mayor de pizzas frescas hechas en casa, masa para galletas, ensaladas, acompañamientos y postres. Nuestra masa se elabora fresca todos los días. No hay congeladores en nuestras tiendas. Utilizamos queso mozzarella 100% de leche entera que se ralla fresca todos los días en casa. Nuestras verduras se cortan a mano y utilizamos carnes de calidad de carnicero. Es la pizza más fresca y de mayor calidad que existe. Se trata de proporcionar Amor a 425°.
El corazón de la organización Papa Murphy's es su gente. Nuestra cultura se basa en valores fundamentales que definen la forma en que hacemos negocios y han hecho de Papa Murphy's lo que es hoy: un lugar querido para trabajar y crecer. Conviértete en miembro de la familia Papa Murphy's o abre tu propia franquicia de Papa Murphy's. De cualquier manera, ¡es una excelente manera de AMAR lo que haces! Tenemos un concepto simple: sin entrega, sin hornos comerciales y sin servicio de cena. Es fácil de operar, pero la participación práctica, ya sea como empleado de oficina en casa o como propietario/operador, es uno de los impulsores clave de nuestros 30 años de éxito.
El corazón de la organización Papa Murphy's es su gente. Nuestra cultura se basa en valores fundamentales que definen la forma en que hacemos negocios y han hecho de Papa Murphy's lo que es hoy: un lugar querido para trabajar y crecer. Conviértete en miembro de la familia Papa Murphy's o abre tu propia franquicia de Papa Murphy's. De cualquier manera, ¡es una excelente manera de AMAR lo que haces! Tenemos un concepto simple: sin entrega, sin hornos comerciales y sin servicio de cena. Es fácil de operar, pero la participación práctica, ya sea como empleado de oficina en casa o como propietario/operador, es uno de los impulsores clave de nuestros 30 años de éxito.
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